Politique de confidentialité

Responsable de traitement

ADI MULTIMEDIA — 12 Rue de la Mûre, 42600 Montbrison. Contact : contact@password.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires : nom, prénom, email, téléphone, société, informations relatives à votre appareil et à votre demande.

Finalités

• Répondre à votre demande d'information, de devis ou de rendez-vous
• Assurer le suivi des interventions et des tickets de support
• Émettre les factures et devis liés à nos prestations
• Vous adresser, ponctuellement, des informations liées à votre demande

Base légale

Article 6 du RGPD : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, exécution du contrat, respect d'obligations légales, intérêt légitime.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations comptables et légales (jusqu'à 10 ans pour les documents commerciaux).

Destinataires

Vos données sont exclusivement traitées par les collaborateurs de ADI MULTIMEDIA et, le cas échéant, par nos prestataires techniques strictement contraints à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour l'exercer, contactez-nous à contact@password.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.